2019年5月26日 星期日

再發現診所助護的故事

我都話我係呢間診所同診所創辦人既超級粉絲黎架啦,又比我發現一個診所助護的故事啦。

今次故事既主角係匡信中醫專科診所(安定) 既黃姑娘。

我成日都話我最鍾意既中醫診所係最肯比機會人架啦,只在於你願唔願意踏出第一步,懂唔懂得把握機會,同埋用咩態度去面對囉。

如果你自己為好醒,識呢樣識果樣,但態度唔好,咁sorry,我唔覺得你有幾好囉。我係病人同你講聲唔該,都只係出於禮貌,唔係欣賞你喎,咪表錯情添呀。有d懶到死既姑娘覺得入治療室工作係苦差,呢d態度咪錯晒囉,要有醫師同病人既信任同肯定先做到架喎,如果個姑娘好差,我係病人都會拒絕醫師搵佢幫,唔會比個姑娘掂我囉。反而肯努力做肯虛心學,明白自己係一個中醫團隊既一份子,咁初初做得唔好人地都會體諒,你既努力始終會有人欣賞架。咁當然係要有進步先得啦!我地病人對姑娘既要求好實際架,好差既我同其他病人一樣都會投訴架。不過咁,我相信好差既姑娘係無改善既情況下會被淘汰架啦。

就好似條片入面黃姑娘話:最大滿足感就係病人跟我道謝呀,我就會覺得好滿足架喇,因為始終都係付出過既。

願意付出努力,懂得滿足,懂得感恩,給你一個讚!

僱主訪問講得好好,特登寫埋出黎比你地睇:
「我最欣賞麗紅有肯學求進步既心,最初最初既時候麗紅只係負責比較前台的工作,到慢慢後來佢得到醫師既信任,邀請她進入治療室進行協助,其實,呢個正正係對佢工作表現既肯定。因為工作時間唔短,求診人士咁多,總係會有毛躁的時候既,所以,希望呢個係麗紅對自己的目標,對自己既挑戰,突破自我提升素養既一個挑戰。」

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影片來源:
勞工處展翅青見YouTube 頻道
2018展翅青見超新星(小紅)
https://youtu.be/T-bq5aFseeg
發佈日期:2018年8月28日

小紅中六畢業,由於家庭的經濟狀況不容她繼續升學,遂參加「展翅青見計劃」開展她的職途。初期,小紅對自己的前路感到很迷茫,本著一試無妨的心態,在一年內輾轉做了多份工作,但始終都未能找到一份令她稱心滿意的工作。 經過個案經理的鼓勵下,小紅終於找到令她每日都能帶着愉快的心情上班的崗位。現時她在中醫診所任職助護,負責接待工作、執藥及解答病人查詢。由於小紅沒有中醫業的經驗,入職後,她急起直追學習中醫知識,經常翻閱中醫書刊吸取健康資訊,亦會多背誦種類繁多的中醫藥名,並向醫師請教,以加強自己執藥配藥的工作能力。 小紅認真和樂於助人的工作態度,獲得上司讚賞。上司也因此委以重任,讓她協助培訓新同事,令小紅領悟到更多管理及營運診所的技能,推動了她更投入工作。小紅會繼續進修醫護方面的知識,希望日後能成為一位護士。

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